Support

Opération et Formation

Le bon fonctionnement d'une tyrolienne nécessite la connaissance et l'engagement de toutes les personnes impliquées dans son fonctionnement, y compris le propriétaire, le gestionnaire du site, et les guides. Pour cette raison, il est impératif de mettre en œuvre les normes de sécurité, d'enseigner la correcte utilisation de l’équipement, de connaître à fond les installations, et d'effectuer des examens périodiques. Un autre point clé est de choisir un personnel responsable, engagé et courtois et les former pour traiter les clients avec attention et gentillesse.
Nous offrons une formation opérationnelle pour toutes les installations que nous développons. Nous vous fournirons une formation personnalisée et complète avec un manuel dans lequel sont résume tous les points importants de la formation, des stratégies pratiques et les techniques spécialisés. Nous fournissons également à nos clients les formulaires nécessaires au suivi de la routine d’inspections, les tâches d’entretien et les décharges de responsabilité.
Nous fournissons des contrôles afin de garantir que le personnel effectue, suivent et comprennent les instructions, procédures de travail et les mesures de sécurité de l'activité.
Ce qui suit est un schéma simplifié de la formation que nous proportionnons. Nous encourageons toute personne qui ne dispose pas encore d'un programme de formation à nous contacter pour de plus amples renseignements sur la façon de mettre en œuvre un plan de formation sécuritaire.

1) Connaissance et utilisation / réglage de l'équipement
a) Ajustement du harnais
b) Ajustement de casque
c) Lier les lignes de sécurité

2) Connaissance des mesures de sécurité
a) Gestion de la poulie et du mousqueton
b) Système de sauvegarde

3) Connaissance des éléments du parcours
a) Points d'attache
b) Inspection des câbles

4) Communication
a) Importance d'une bonne communication
b) Les chaînes de communication
c) Plan de communication indiquée

5) Plan d'urgence
a) le bon sens pour éviter les risques
b) Critères d'annulation de l'activité
c) Reconnaître les situations à risque
d) Éviter les situations à risque

6) Sauvetage
a) Connaissance de l'équipement de sauvetage
b) Utilisation de l'équipement de sauvetage
c) Sauvetage horizontaux et/ou verticaux

7) Maintenance de la tyrolienne
a) Inspection quotidienne
b) Inspection mensuelle
c) Connaissance des formulaires d'inspection

8) Entretien du matériel
a) Stockage approprié
b) Nettoyage des corde et harnais
c) Lubrification des poulies et mousquetons

Développement d'activités

Nous définissons étape par étape des procédures, les interdictions et les profils de gestion des risques.Nous exigeons aux opérateurs de connaitre a fond leurs installations et de savoir comment résoudre n'importe quel problème qui est entre leurs pouvoir de régler.

IMPORTANT: Il convient de mentionner que chaque établissement et le type de participants sont différents, il est donc très important d'avoir des conseils personnalisés pour votre établissement, afin de garantir une performance optimale.

Contemplation des risques - Sécurité

Même un gestionnaire expérimenté d’un parcours d’aventure peut être confronté à des situations inattendues, imprévues et inconnues.  Par exemple, savez-vous comment réagir si votre câble tyrolienne est frappé par la foudre?   Ou s'il ya des signes de vandalisme sur votre site, ce qui peut ou peut ne pas avoir affecté la tyrolienne?

Pour toute urgence qui pourrait survenir au cours de cette activité, les opérateurs doivent avoir un plan conçue et pratiquée qui d'identifie et évalue les risques associés à la pratique de l’activité.  Nous enseignons et la pratiquons certaines de ces situations imprévues avec des exercices pour recherchons les solutions alternatives afin que les opérateurs soient prêts pour de telles éventualités et/ou d'urgence.
La prévention des risques pour les personnes, le personnel et les utilisateurs grâce à l'utilisation correcte des équipements de protection individuelle et des techniques spécialisées précédemment établie est notre priorité dans toutes les formations que nous proposons.

Questions Fréquentes

Comment puis-je savoir si mon site est idéal pour une tyrolienne?

L'œil d'un professionnel est essentiel pour déterminer la faisabilité d'un canopy ou d'une tyrolienne. À l'occasion, des photographies sont suffisantes pour répondre à cette question.  Toutefois, dans la plupart des cas, seule une visite sur le site peut nous fournir les informations topographiques et géographiques nécessaires pour prendre une décision éclairée. Lors de notre visite, nous localiserons les points de départ et d’arrivée et, une fois que nous aurons défini l'emplacement exact, nous prendrons des mesures de pente, calculerons la longueur du câble et jetterons un regard attentif au relief environnant. C'est seulement après cette étude technique que nous serons sûrs à 100% de la faisabilité. Cette étude technique nous permettra également de calculer la tension théorique de la tyrolienne.

Est-ce qu’Ascensacion donne des conseils pour l'auto-installation d'une tyrolienne?

Dans notre programme D.I.Y., oui nous le faisons. Dans un effort visant à fournir des installations sûres de tyroliennes pour tout le monde et parce que nous savons que tout le monde ne peut s'offrir les services d'installateurs professionnels, chez Ascensacion nous pouvons vous fournir le soutien dont vous avez besoin pour installer votre tyrolienne maison. Ce programme est offert uniquement pour les tyroliennes d'arbre en arbre de 100 mètres ou moins et nécessite une visite préalable sur le site pour évaluer les points d'ancrage et les compétences nécessaires du client.  Ensuite, nous vous fournirons des conseils et des plans d'installation simple. Après l'installation, nous irons inspecter la tyrolienne et faire nos recommandations ou apporter les corrections qui pourraient être nécessaires.

Quel est le coût d’une visite de site?

Nous ne chargeons pas d’honoraires pour les visites sur un site d’installation, sauf dans le cadre de notre programme de D.I.Y. Toutefois, les frais de voyage doivent être couverts pour notre directeur de projet.  Plus précisément, le client sera responsable des billets d'avion (si nécessaire), du transport terrestre, de la nourriture, des hôtels, etc. Cette mesure est un  moyen par lequel nous cherchons à distinguer notre entreprise de nos concurrents qui vous  factureront des sommes importantes seulement pour évaluer votre site. Nous préférons offrir ce service gratuitement avec l'espoir d’être choisis pour concevoir et construire votre tyrolienne.

Quel type de câble dois-je utiliser pour une tyrolienne maison?

Un câble 3/8 " galvanisé 7x19 est ce qu'il vous faut dans la plupart des cas.  Sauf indication contraire, uniquement le matériel de gréage Crosby devrait être utilisé pour attacher le câble.  Il est facile de comprendre que tous les gens ne peuvent se permettre des services professionnels, mais nous vous recommandons fortement de consulter un professionnel avant d'installer votre tyrolienne.

Est-ce qu’un câble de tyrolienne peut casser?

Si la tension est supérieure à la charge de travail sécuritaire d'un câble, il y a toujours un risque de rupture, bien que minime. Il est donc important de faire des calculs structuraux avant toute installation. Il n'y a pas de corrélation directe entre la longueur et la tension – une tyroliennes de 50 mètres peut générer plus de tension qu’une autre de 500 mètres.

Comment puis-je juger du professionnalisme et de la compétence de l'installateur?

Il y a un certain nombre de personnes qui prétendent être des installateurs de tyroliennes, mais il leur manque l'expérience et l'attention à la sécurité dont notre industrie a besoin.  Oui, ils peuvent installer une tyrolienne, mais à quel prix?  Au-delà du facteur économique, blesser un être cher ou un usager est un prix que personne ne veut payer.  Il est donc très important pour vous d'être assuré que vous embauchez le meilleur homme pour le travail.

Tout d'abord, une proposition doit être très claire et devrait décrire en détail tous les éléments et les coûts sans marge d'interprétation.  De cette façon, vous savez que vous ne pouvez pas être dupé après la fermeture d'un accord.

Deuxièmement, un installateur de tyroliennes ne devrait utiliser que des matériaux de la plus haute qualité. Il devrait utiliser uniquement des câbles provenant d'un fabricant respecté, ainsi qu’utiliser ou conseiller seulement des équipements certifiés et de haute qualité, etc.
Si vous prenez le temps de nous contacter et de nous expliquer le projet que vous avez en tête, nous répondrons à vos questions, nous mettrons les choses au clair, et nous ferons en sorte que vous payez un juste prix pour votre installation.  Après tout, des dizaines de milliers d’usagers de tyroliennes ont transité par nos installations, sans un seul accident. Notre réputation parle d’elle-même.

L'activité de Canopy est-elle sécuritaire?

Les tyroliennes sont une activité d'aventure qui cherche à donner l'illusion d'un danger, tout en gardant le client extrêmement en sécurité.  Lorsqu’un usager vole sur un câble d'acier à 100 km/heure, des centaines de mètres au-dessus du sol, il est protégé par de nombreux facteurs technologiques de sécurité et des calculs d'ingénierie détaillés.

Statistiquement parlant, les tyroliennes sont une activité très sûre si elles sont installées par des professionnels et lorsque les procédures opérationnelles sont respectées.  La plupart des accidents qui se produisent sur une installation de tyroliennes sont dûs à l’erreur d'un opérateur.  Nos tyroliennes sont tellement sûres que vous êtes plus à risque de blessure en conduisant vers un site que sur une de nos tyroliennes. Après que des dizaines de milliers de clients soient passés sur nos lignes, nous sommes fiers de dire qu'il n'y a jamais eu un seul accident grave.